En el tumultuoso año 2020, el mundo se vio sacudido por una pandemia que trastornó nuestras vidas de formas inimaginables. Cambió la forma en que vivíamos, la forma en que veíamos el mundo y la forma en que nos relacionábamos en todos los aspectos de nuestras vidas. Desde la manera en que trabajamos hasta la manera en que compramos, la pandemia lo transformó todo.
En medio de esta crisis global, surgió la chispa de una idea revolucionaria. La idea de crear una plataforma que no solo brindara un servicio excelente, sino que también cambiara fundamentalmente la forma en que interactuamos con nuestros clientes. Esta idea nació de las experiencias personales de nuestro CEO y cofundador, Roberto Rielo.

Roberto, al igual que muchos otros, experimentó una serie interminable de frustraciones al intentar comprar productos en línea durante la pandemia. Se encontró con empresas abrumadas por la avalancha de mensajes y correos electrónicos, incapaces de gestionar la alta demanda. Incluso cuando lograba atención, la experiencia no era personalizada ni de alta calidad. Y el servicio postventa, si lo había, dejaba mucho que desear.

Con estas experiencias acumuladas y el deseo ardiente de marcar la diferencia, nació Orqui AI. Una solución simple, pero poderosa. Una herramienta que revolucionaría para siempre la interacción en el servicio al cliente. Porque la pandemia nos cambió para siempre, y nosotros nos adaptamos al cambio